Книжкова Хата 097-609-59-85, 099-640-03-70 095-799-22-16, 097-427-54-23 050-338-76-35, 098-104-30-05
Наприклад: Кінг...
Разуваев Сергей, Печеркина Анна Книга продаж девелопера

Разуваев Сергей, Печеркина Анна

Книга продаж девелопера

МИФ. Бизнес

Манн, Иванов и Фербер 2017 р. 352 ст. , обкладинка: т
розмір: 225x230 мм.
5 оцінок: 1


419 грн. в наявності
Доставка:
   - Нова Пошта 1-3 дні
   - Укрпошта 3-7 днів

Оплата:
   - при отриманні
   - на карту Приватбанка

О книге Практическое руководство, которое поможет перенастроить систему продаж недвижимости. За последние несколько лет рынок недвижимости в России изменился радикально. И дело даже не в законодательных инициативах, которые оказали позитивное влияние, сократив число недобросовестных игроков, и не в макроэкономических сдвигах, которые пережила вся страна. Изменились покупатели. Лавинообразное развитие информационных технологий, появление в регионах сильных отраслевых интернет-порталов, агрегирующих данные обо всех продающихся объектах недвижимости, небывалая доселе доступность информации об участниках рынка не могли не повлиять на поведение клиентов. Некоторые из них вооружились практически экспертными знаниями. В то время как другая часть захлебнулась в потоке информации, запуталась и растерялась. Первым менеджеры по продажам оказались попросту не нужны. ''Я и так все знаю, - гордо заявляют они. - Просто дайте мне скидку!'' ''Я ничего не понимаю, - в это же время говорят вторые. - Помогите мне разобраться в том, чего я хочу''. Ни с теми, ни с другими традиционные модели продаж недвижимости не работают. С клиентами ''я-все-знаю-сам'' менеджеры теряются, упускают инициативу и в итоге или попросту не могут удержать их, или работают по принципу ''что требуют, то и продаю''. Именно клиенты-всезнайки пишут в социальных сетях многочисленные отзывы о непрофессионализме менеджеров по продажам. Им было бы гораздо проще покупать на сайтах, самостоятельно выбирая квартиру и условия сделки. Между тем клиентам ''помогите-мне-разобраться'' тоже непросто. У них нет ответов на стандартные вопросы менеджеров: какую конкретно квартиру вы хотите купить и на каких условиях. Им нужна помощь. Кто-то должен сориентировать их на рынке, подсказать, как реагировать на изменения, рассказать о новых стандартах градостроительства, помочь определиться с критериями выбора. Они не пишут отрицательных отзывов в соцсетях. Но и не покупают, предпочитая дождаться более спокойных времен. Ни тому, ни другому типу клиентов не нужен классический менеджер по продажам, рассказывающий о том, какие квартиры сейчас имеются в наличии и по какой цене. И тем, и другим этого уже слишком мало. Авторы этой книги уверены: руководители и менеджеры отделов продаж должны управлять своими результатами и формировать добавленную ценность для клиентов. За несколько лет работы с региональными компаниями они выработали технологию перенастройки коммерческих служб застройщиков, внедрения инструментов активного управления продажами. В этой книге они обобщили результаты сотрудничества с несколькими десятками компаний-застройщиков. Инструменты, о которых идет речь в книге, прошли проверку на прочность как в отделах продаж, создававшихся с нуля, так и в уже сложившихся командах, переживших настоящую революцию. Для кого эта книга Эта книга для руководителей отделов продаж, маркетологов и менеджеров компаний-застройщиков. Цитаты из книги Инструмент девелопера Перед вами - прежде всего практическое руководство, которое поможет перенастроить систему продаж недвижимости. Мы снабдили каждый раздел развернутым комментарием о том, в какой ситуации стоит что-то менять и как действовать, если вы решились на внедрение технологии активного управления продажами. Призыв к действию Так что давайте расшифруем, что означает ''призыв к действию''. Мы спокойно и прямо, без извинений и экивоков, говорим клиенту: ''Давайте встретимся у нас в офисе продаж на Фурманова, 48''. Есть и другие варианты призыва к действию: Приезжайте в офис продаж. Давайте вы подъедете в наш офис. Давайте встретимся в нашем офисе на строительной площадке. Готовность клиента Обратите внимание: подготовленность клиента к разговору нужно проверить до того, как речь зайдет о конкретных цифрах и характеристиках микрорайона, жилого комплекса, дома и квартир в нем. В противном случае мы будем говорить о стоимости пустоты, фантазии, смутного образа в голове клиента. А за это точно 3 500 000 рублей - много! Первый шаг Первый шаг в настройке системы исходящих активностей менеджеров по продажам недвижимости - контакты с клиентами, которые, сделав первый звонок и согласившись на встречу, так на нее и не приехали. ''Теплый'' или ''горячий''? Отличия в общении с ''теплым'' и ''горячим'' клиентом на этапе неторопливого разговора о районе и жилом комплексе заключаются только в последовательности беседы. С ''теплым'' клиентом говорим по принципу ''от района к квартире'', с ''горячим'' - ''от квартиры к району''. Помогите сказать ''нет!'' Если клиент сомневается и не может дать четкую обратную связь - помогите ему сказать ''нет!''. Ответ ''нет!'' для менеджера по продажам - это не неудача, а возможность понять, что предложение не зацепило клиента и нужно искать другой вариант.
ISBN: 978-5-00100-513-1
Филиппов Сергей Быть бизнес-лидером: 16 историй успеха 978-5-9614-4728-6
Быть бизнес-лидером: 16 историй успеха
Филиппов Сергей
129
Литвинова Анна, Литвинов Сергей Брат ответит 978-5-04-104409-1
Брат ответит
Литвинова Анна, Литвинов Сергей
89
Литвинова Анна, Литвинов Сергей Главная партия для третьей скрипки 978-5-699-95763-7
Главная партия для третьей скрипки
Литвинова Анна, Литвинов Сергей
89
Портнягин Дмитрий Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать 978-5-04-089785-8
Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать
Портнягин Дмитрий
179
Розенцвейг Фил Левое полушарие - правильные решения 978-5-389-08337-0
Левое полушарие - правильные решения
Розенцвейг Фил
229
Хэл Элрод, Хонори Корден, Райан Сноу Магия утра для высоких продаж. Самый быстрый способ выйти на новый уровень
Магия утра для высоких продаж. Самый быстрый способ выйти на новый уровень
Хэл Элрод, Хонори Корден, Райан Сноу
129
Анна Казаліс Велика книга про тварин. 3+
Велика книга про тварин. 3+
Анна Казаліс
356
Анна Казаліс Велика книга про пори року 978-966-982-193-5
Велика книга про пори року
Анна Казаліс
230
Бадей Сергей Душа Ардейла 978-5-9922-1278-5
Душа Ардейла
Бадей Сергей
99
Бадей Сергей Стремительный полет 978-5-9922-1096-5
Стремительный полет
Бадей Сергей
99
Каньтох Анна Таємниця покинутого монастиря. Книга 1 978-617-7877-52-2
Таємниця покинутого монастиря. Книга 1
Каньтох Анна
399
Лачина Анна Останні канікули 978-966-429-589-2
Останні канікули
Лачина Анна
289
Лачина Анна Дзвінки до друга 978-966-429-608-0
Дзвінки до друга
Лачина Анна
245
Каньтох Анна Таємниця тринадцятої години. Книга 3 (м'яка обкл.) 978-617-7877-55-3
Таємниця тринадцятої години. Книга 3 (м'яка обкл.)
Каньтох Анна
345
Джузеппе Д’Анна Велика книга фантастичних істот 978-966-982-885-9
Велика книга фантастичних істот
Джузеппе Д’Анна
437
Беннінг Анна Вихор. День, коли світ розірвався. Книга 1 978-966-429-809-1
Вихор. День, коли світ розірвався. Книга 1
Беннінг Анна
489
Бадей Сергей План Арагорна. Расширяя границы 978-5-9922-1197-9
План Арагорна. Расширяя границы
Бадей Сергей
99
Чичин Сергей Поход клюнутого 978-5-9922-0883-2
Поход клюнутого
Чичин Сергей
99
Джевага Сергей Серый орден 978-5-9922-0929-7
Серый орден
Джевага Сергей
99
Рощин Сергей Рождение патриарха 978-5-9922-1303-4
Рождение патриарха
Рощин Сергей
99
Никитская Анна Свитки Норгстона. Путешествие за Грань 978-5-9922-1594-6
Свитки Норгстона. Путешествие за Грань
Никитская Анна
99
Гродзовская Анна Геннадиевна Польский без репетитора. Самоучитель польского языка 978-5-9909735-1-0
Польский без репетитора. Самоучитель польского языка
Гродзовская Анна Геннадиевна
299
Мусаниф Сергей Имперский гамбит 978-5-93556-929-7
Имперский гамбит
Мусаниф Сергей
99
Бадей Сергей Лукоморье. Друзья боевого мага 978-5-9922-1369-0
Лукоморье. Друзья боевого мага
Бадей Сергей
99
ДеПортер, Б., Хенаки, М. Мега-Бизнес  978-985-15-0662-6
Мега-Бизнес
ДеПортер, Б., Хенаки, М.
179
Смит Адам Игра на деньги 978-5-9614-0441-8
Игра на деньги
Смит Адам
165
Файлла Дон 10 уроков на салфетке. Как сделать крупный и успешный бизнес
10 уроков на салфетке. Как сделать крупный и успешный бизнес
Файлла Дон
99
Литтауэр Флоренс Как поладить с трудными людьми 978-5-904737-27-6
Как поладить с трудными людьми
Литтауэр Флоренс
59
Портнягин Дмитрий Трансформатор 3. В чем сила, бро? 978-5-04-109411-9
Трансформатор 3. В чем сила, бро?
Портнягин Дмитрий
189
Манфред Кетс де Врис Уравнение счастья 978-5-9614-0039-7
Уравнение счастья
Манфред Кетс де Врис
139
 Сразу говори на бизнес-английском. экспресс-курс + аудио-CD 978-966-362-305-4
Сразу говори на бизнес-английском. экспресс-курс + аудио-CD
Кови Стивен Лидерство, основанное на принципах 978-5-9614-0671-9
Лидерство, основанное на принципах
Кови Стивен
249
Мелия Марина Как усилить свою силу? Коучинг 978-5-9614-6788-8
Как усилить свою силу? Коучинг
Мелия Марина
249
Вэнс Эшли Илон Маск и поиск фантастического будущего 978-5-9693-0378-2
Илон Маск и поиск фантастического будущего
Вэнс Эшли
125
Лукас Стюарт Личное состояние: Приумножать, защищать, распоряжаться 978-5-9614-0483-8
Личное состояние: Приумножать, защищать, распоряжаться
Лукас Стюарт
179
Бакке Деннис Работа в радость. Бизнес-модель будущего 978-5-00100-732-6
Работа в радость. Бизнес-модель будущего
Бакке Деннис
219
Киосаки Роберт, Летчер Шарон Бизнес  школа для тех, кому нравится помогать другим 4-3285-0300-7
Бизнес школа для тех, кому нравится помогать другим
Киосаки Роберт, Летчер Шарон
69
Портнягин Дмитрий Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть 978-5-04-099387-1
Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть
Портнягин Дмитрий
189
Под ред. А. А. Белайчука, В.Г. Елифёрова Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 (ВРМ СВОК 3.0) 978-5-9614-5455-0
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 (ВРМ СВОК 3.0)
Под ред. А. А. Белайчука, В.Г. Елифёрова
599
Тулган Брюс Не всем достанется приз. Как управлять поколением Y 978-5-00100-068-6
Не всем достанется приз. Как управлять поколением Y
Тулган Брюс
299
Тал Бен-Шахар, Ангус Риджвей Управление без власти и контроля 978-5-04-096918-0
Управление без власти и контроля
Тал Бен-Шахар, Ангус Риджвей
219
Карбонелл Дэвид Поговорим о панических атаках. Рабочая тетрадь с упражнениями и тестами 978-5-9693-0451-2
Поговорим о панических атаках. Рабочая тетрадь с упражнениями и тестами
Карбонелл Дэвид
399
Патти МакКорд Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix 978-617-7764-07-5
Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix
Патти МакКорд
120
Фридлянд Антон, Либкин Савва Бизнес по-одесски. Как построить сеть, сохранив себя 978-966-993-672-1
Бизнес по-одесски. Как построить сеть, сохранив себя
Фридлянд Антон, Либкин Савва
305
Келли Кевин Неизбежно. 12 технологических трендов, которые определяют наше будущее 978-5-00100-618-3
Неизбежно. 12 технологических трендов, которые определяют наше будущее
Келли Кевин
429
Джеффри Фокс, Ричард Грегори Конкурентные преимущества в денежном выражении 978-5-9614-5246-4
Конкурентные преимущества в денежном выражении
Джеффри Фокс, Ричард Грегори
169
Гранди Тони Слияния и поглощения. Как предотвратить разрушение корпоративной стоимости, приобретая новый бизнес 978-5-699-25398-2, 1-84112-086-3
Слияния и поглощения. Как предотвратить разрушение корпоративной стоимости, приобретая новый бизнес
Гранди Тони
89
Мэри Пэт Маккарти, Тимоти Флинн Риск. Управление риском на уровне топ-менеджеров и советов директоров 5-9614-0105-7
Риск. Управление риском на уровне топ-менеджеров и советов директоров
Мэри Пэт Маккарти, Тимоти Флинн
109
Вікторія Пономарьова , Анна Дьоміна , Сергій Свириденко , Олена Скуловатова , Ірина Феофанова , Ольга Куждіна , Ніна Мацебула , Світлана Мацебула , Мар’яна Мацебула , Оксана Глуська , Марія Мручок , Оксана Павлова , Наталія Таранова , Анастасія Сидорко Різдвяні казки 978-966-10-8742-1
Різдвяні казки
Вікторія Пономарьова , Анна Дьоміна , Сергій Свириденко , Олена Скуловатова , Ірина Феофанова , Ольга Куждіна , Ніна Мацебула , Світлана Мацебула , Мар’яна Мацебула , Оксана Глуська , Марія Мручок , Оксана Павлова , Наталія Таранова , Анастасія Сидорко
529
Бакингем Маркус Заставьте свои сильные стороны работать: Шесть этапов пути к выдающимся результатам 978-5-9614-0772-3
Заставьте свои сильные стороны работать: Шесть этапов пути к выдающимся результатам
Бакингем Маркус
199
Линда Тишлер, Батлер Дэвид В. Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola 978-5-9614-4260-1
Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
Линда Тишлер, Батлер Дэвид В.
175
Рэм Чаран, при участии Гэри Уиллиган Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе 978-5-9614-0713-6
Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе
Рэм Чаран, при участии Гэри Уиллиган
179
Гін Анна Як ти там? 9786171701519
Як ти там?
Гін Анна
317
Джеффри Дж. Фокс Не торопитесь посылать резюме: Нетрадиционные советы тем. кто хочет найти работу свой мечты 978-5-9614-0591-0
Не торопитесь посылать резюме: Нетрадиционные советы тем. кто хочет найти работу свой мечты
Джеффри Дж. Фокс
119
Джеффри Лайкер и Джеймс Морган Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология 978-5-9614-0571-2
Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология
Джеффри Лайкер и Джеймс Морган
350
Анна Дар Рідна кров. 18+
Рідна кров. 18+
Анна Дар
399
Показати ще...
Ваш кошик порожній