Лоррейн Граббс Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Лоррейн Граббс

Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

#PROCreators

Фабула 2018 р. 160 ст. , обкладинка: Тверда
розмір: 130х200 мм.

оцінок: 1

Продано, немає в наявності

Доставка:
   - Нова Пошта 1-3 дні
   - Укрпошта 3-7 днів

Оплата:
   - при отриманні
   - на карту Приватбанка

Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям всех уровней. Цель ее — предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: «довольный клиент начинается с довольного сотрудника». Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании «Southwest Airlines», автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании.

ISBN: 978-617-09-3859-6

Лоррейн Граббс Уроки лояльності 978-617-09-3858-9

Уроки лояльності

Лоррейн Граббс

Улюра Ганна Бог на 60 відсотків 978-617-522-039-9

Бог на 60 відсотків

Улюра Ганна

Сара Гей Форден Дім Гуччі 978-617-522-046-7

Дім Гуччі

Сара Гей Форден

Марк Гудмен Злочини майбутнього 978-617-09-3890-9

Злочини майбутнього

Марк Гудмен

Шифф Стейсі Клеопатра. Життя 978-617-09-6761-9

Клеопатра. Життя

Шифф Стейсі

Джон П. Коттер Настанови Мацушіти 978-617-09-4212-8

Настанови Мацушіти

Джон П. Коттер

Голдстоун Ненсі Чотири королеви 978-617-09-3898-5

Чотири королеви

Голдстоун Ненсі

Лейбовіц Ліел Стен Лі. Життя як комікс 978-617-522-028-3

Стен Лі. Життя як комікс

Лейбовіц Ліел

Кешмор Елліс Феномен культури Кардаш’ян 978-617-09-6504-2

Феномен культури Кардаш’ян

Кешмор Елліс

Джон Гарт Як Черчилль врятував цивілізацію 978-617-09-5449-7

Як Черчилль врятував цивілізацію

Джон Гарт

Аллан-Карон Лоран Таємниця на ім’я Лаґерфельд 978-617-09-7156-2

Таємниця на ім’я Лаґерфельд

Аллан-Карон Лоран

Марія Ріва Життя Марлен Дітріх: у 2-х томах 978-617-09-3866-4

Життя Марлен Дітріх: у 2-х томах

Марія Ріва

Майлз Дж. Юнгер Пікассо: живопис, що шокував світ 978-617-09-5037-6

Пікассо: живопис, що шокував світ

Майлз Дж. Юнгер

Бюттнер Нільс Ієронім Босх. Видіння і кошмари 978-617-09-5041-3

Ієронім Босх. Видіння і кошмари

Бюттнер Нільс

Бута Єлізавета Моніка Беллуччі. Хто пробачить мою красу 978-617-09-6828-9

Моніка Беллуччі. Хто пробачить мою красу

Бута Єлізавета

Глік Джеймс Геній. Річард Фейнман: життя та наука 978-617-09-6501-1

Геній. Річард Фейнман: життя та наука

Глік Джеймс

Джим Коллинз От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

Джим Коллинз

Меєр Баррі Індустрія розслідувань: як приватні шпигуни впливають на політику 978-617-522-108-2

Індустрія розслідувань: як приватні шпигуни впливають на політику

Меєр Баррі

Едершайм Елізабет Хаас Марвін Бауер, засновник McKinsey & Company 978-617-09-3927-2

Марвін Бауер, засновник McKinsey & Company

Едершайм Елізабет Хаас

Синегуб Петр Температурный режим компании 36,6. Фундамент создания корпоративной культуры 978-617-577-164-8

Температурный режим компании 36,6. Фундамент создания корпоративной культуры

Синегуб Петр

Шкандрій Мирослав Авангардне мистецтво в Україні, 1910–1930: пам’ять, за яку варто боротися 978-617-522-004-7

Авангардне мистецтво в Україні, 1910–1930: пам’ять, за яку варто боротися

Шкандрій Мирослав

Літа Грей Чаплін, Джефрі Вейнс Дружина короля вечірки: мемуари 978-617-09-5957-7

Дружина короля вечірки: мемуари

Літа Грей Чаплін, Джефрі Вейнс

Доріан Лінскі Міністерство Правди: Біографія роману Джорджа Орвелла «1984» 978-617-09-6752-7

Міністерство Правди: Біографія роману Джорджа Орвелла «1984»

Доріан Лінскі

Найт Фил Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем 978-617-7347-09-4

Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем

Найт Фил

Тімоті Ендрюс Сейл Міцний альянс. Історія НАТО й глобального післявоєнного порядку 978-617-522-075-7

Міцний альянс. Історія НАТО й глобального післявоєнного порядку

Тімоті Ендрюс Сейл

Менн Джозеф Культ мертвої корови: як оригінальна хакерська супергрупа могла би врятувати світ 978-617-09-7366-5

Культ мертвої корови: як оригінальна хакерська супергрупа могла би врятувати світ

Менн Джозеф

Шей Тони Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Zappos 978-5-00117-184-3

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Zappos

Шей Тони

Денні Шугерман, Джеррі Гопкінс Найкраща біографія Джима Моррісона. Звідси ніхто не вийде живим 978-617-522-027-6

Найкраща біографія Джима Моррісона. Звідси ніхто не вийде живим

Денні Шугерман, Джеррі Гопкінс

Бертран Гобен За лаштунками імперії Мюльє. Справжня історія сімейного клану, що створив мережу гіпермаркетів Ашан 978-617-09-3521-2

За лаштунками імперії Мюльє. Справжня історія сімейного клану, що створив мережу гіпермаркетів Ашан

Бертран Гобен

Лі Якокка, Вільям Новак Якокка: Автобіографія 978-617-09-3925-8

Якокка: Автобіографія

Лі Якокка, Вільям Новак

Фернгольц Тім Космічні мільярдери: Ілон Маск, Джефф Безос та нові космічні перегони 978-617-09-5128-1

Космічні мільярдери: Ілон Маск, Джефф Безос та нові космічні перегони

Фернгольц Тім

Лазарев Сергей Диагностика кармы (вторая серия). Опыт выживания. Часть 3 5-900694-26-7, 978-5-900694-26-9

Диагностика кармы (вторая серия). Опыт выживания. Часть 3

Лазарев Сергей

Лайонс Дэн Евангелие от IT. Как на самом деле создаются ІТ-стартапы 978-966-993-166-5

Евангелие от IT. Как на самом деле создаются ІТ-стартапы

Лайонс Дэн

Эдвардс Марк Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов 978-5-699-94472-9

Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов

Эдвардс Марк

Тал Бен-Шахар, Ангус Риджвей Управление без власти и контроля 978-5-04-096918-0

Управление без власти и контроля

Тал Бен-Шахар, Ангус Риджвей

Каспаров Гарри Кимович Человек и компьютер: Взгляд в будущее 978-5-9614-5088-0

Человек и компьютер: Взгляд в будущее

Каспаров Гарри Кимович

Китай: энциклопедия любви 5-17-020487-6, 5-271-07312-2

Китай: энциклопедия любви

Кример Энн Свой путь : как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд 978-5-699-98460-2

Свой путь : как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд

Кример Энн

Вейсман М. Г. Рак победить возможно! Лучшие методы лечения. 978-966-498-255-6

Рак победить возможно! Лучшие методы лечения.

Вейсман М. Г.

Мирзакарим Норбеков, Андрей Алефиров Опыт моей прабабушки. Как быть здоровым без таблеток 978-5-17-081049-9

Опыт моей прабабушки. Как быть здоровым без таблеток

Мирзакарим Норбеков, Андрей Алефиров

Манн Игорь, Турусина Анна, Батырев Максим Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг 978-5-00057-797-4

Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг

Манн Игорь, Турусина Анна, Батырев Максим

Фабиола Рейес Франкос, Патрисиа Мартинес Мужские прически. Новый взгляд. Книга 2 978-5-9794-0171-3

Мужские прически. Новый взгляд. Книга 2

Фабиола Рейес Франкос, Патрисиа Мартинес

Грант Адам Брать или отдавать? Новый взгляд на психологию отношений 978-5-91657-890-4

Брать или отдавать? Новый взгляд на психологию отношений

Грант Адам

Линда Тишлер, Батлер Дэвид В. Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola 978-5-9614-4260-1

Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola

Линда Тишлер, Батлер Дэвид В.

Веселі уроки і тести 2+. Веселій мопс 978-966-466-733-0

Веселі уроки і тести 2+. Веселій мопс

Дэвид Самптер Футболоматика. Как благодаря математике

Футболоматика. Как благодаря математике "Барселона" выигрывает, Роналду забивает, а букмекеры зарабатывают состояния

Дэвид Самптер

Панкеєва Оксана Хроники странного королевства. Взгляд в грядущее. Поспорить с судьбой. Люди и призраки 978-5-9922-0384-4

Хроники странного королевства. Взгляд в грядущее. Поспорить с судьбой. Люди и призраки

Панкеєва Оксана

Веселі уроки і тести 5+. Бегемотик 978-966-466-752-1

Веселі уроки і тести 5+. Бегемотик

Веселі уроки і тести 5+. Щеня

Веселі уроки і тести 5+. Щеня

Веселі уроки і тести 2+. Зайчик

Веселі уроки і тести 2+. Зайчик

Веселі уроки і тести 3+. Ведмежа

Веселі уроки і тести 3+. Ведмежа

Веселі уроки і тести 4+. Папужка 978-966-466-746-0

Веселі уроки і тести 4+. Папужка

Веселі уроки і тести 4+. Їжачок

Веселі уроки і тести 4+. Їжачок

Веселі уроки і тести 3+. Мишеня

Веселі уроки і тести 3+. Мишеня

Веселі уроки і тести 2+. Кішечка 978-966-466-734-7

Веселі уроки і тести 2+. Кішечка

Веселі уроки і тести 5+. Мавпочка

Веселі уроки і тести 5+. Мавпочка

Показати ще...

Ваш кошик порожній