![]() |
Лоррейн ГраббсУроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри#PROCreators
Фабула 2018 р. 160 ст. , обкладинка: Тверда
оцінок: 1
розмір: 130х200 мм.
Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям всех уровней. Цель ее — предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: «довольный клиент начинается с довольного сотрудника». Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании «Southwest Airlines», автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании. ISBN: 978-617-09-3859-6 |

Уроки лояльності
Лоррейн Граббс
189

Бог на 60 відсотків
Улюра Ганна
420

Дім Гуччі
Сара Гей Форден
550

Настанови Мацушіти
Джон П. Коттер
420

Клеопатра. Життя
Шифф Стейсі
490

Стен Лі. Життя як комікс
Лейбовіц Ліел
420

Як Черчилль врятував цивілізацію
Джон Гарт
499

Феномен культури Кардаш’ян
Кешмор Елліс
420

Таємниця на ім’я Лаґерфельд
Аллан-Карон Лоран
389

Мерилін. Пристрасть і парадокс
Беннер Лоїс
789

Моніка Беллуччі. Хто пробачить мою красу
Бута Єлізавета
450

Життя Марлен Дітріх: у 2-х томах
Марія Ріва
799

Ієронім Босх. Видіння і кошмари
Бюттнер Нільс
420

Пікассо: живопис, що шокував світ
Майлз Дж. Юнгер
490

Геній. Річард Фейнман: життя та наука
Глік Джеймс
720

Температурный режим компании 36,6. Фундамент создания корпоративной культуры
Синегуб Петр
329

Індустрія розслідувань: як приватні шпигуни впливають на політику
Меєр Баррі
490

Марвін Бауер, засновник McKinsey & Company
Едершайм Елізабет Хаас
450

Міністерство Правди: Біографія роману Джорджа Орвелла «1984»
Доріан Лінскі
450

Дружина короля вечірки: мемуари
Літа Грей Чаплін, Джефрі Вейнс
420

Авангардне мистецтво в Україні, 1910–1930: пам’ять, за яку варто боротися
Шкандрій Мирослав
490

Міцний альянс. Історія НАТО й глобального післявоєнного порядку
Тімоті Ендрюс Сейл
550

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Zappos
Шей Тони
329

Культ мертвої корови: як оригінальна хакерська супергрупа могла би врятувати світ
Менн Джозеф
590

Найкраща біографія Джима Моррісона. Звідси ніхто не вийде живим
Денні Шугерман, Джеррі Гопкінс
450

За лаштунками імперії Мюльє. Справжня історія сімейного клану, що створив мережу гіпермаркетів Ашан
Бертран Гобен
420

Космічні мільярдери: Ілон Маск, Джефф Безос та нові космічні перегони
Фернгольц Тім
389

Вивчаємо фігури. Весела геометрія для найменшихЗапрошуємо на веселі уроки геометрії для 1-4 роківЗапрошуємо на веселі уроки геометрії для 1-4 років
25

Управление без власти и контроля
Тал Бен-Шахар, Ангус Риджвей
219

Евангелие от IT. Как на самом деле создаются ІТ-стартапы
Лайонс Дэн
495

Человек и компьютер: Взгляд в будущее
Каспаров Гарри Кимович
199

Китай: энциклопедия любви
279

Свой путь : как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд
Кример Энн
155

Рак победить возможно! Лучшие методы лечения.
Вейсман М. Г.
89

Опыт моей прабабушки. Как быть здоровым без таблеток
Мирзакарим Норбеков, Андрей Алефиров
139

Мужские прически. Новый взгляд. Книга 2
Фабиола Рейес Франкос, Патрисиа Мартинес
259

Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
Линда Тишлер, Батлер Дэвид В.
175

Веселі уроки і тести 2+. Веселій мопс
32

Футболоматика. Как благодаря математике "Барселона" выигрывает, Роналду забивает, а букмекеры зарабатывают состояния
Дэвид Самптер
299

Хроники странного королевства. Взгляд в грядущее. Поспорить с судьбой. Люди и призраки
Панкеєва Оксана
369

Веселі уроки і тести 2+. Кішечка
32

Веселі уроки і тести 5+. Щеня
33

Веселі уроки і тести 2+. Зайчик
33

Веселі уроки і тести 5+. Бегемотик
32

Веселі уроки і тести 5+. Мавпочка
30

Веселі уроки і тести 2+. Єнот
33

Веселі уроки і тести 5+. Тигреня
33

Секреты успешных семей. Взгляд семейного психолога
Толоконин Артем Олегович
199

Уроки лидеров
Т.Дж. Нефф, Д.М. Ситрин
139

Уроки логопеда
Надеждина Вера
249

Перші уроки лічби
Хаткіна Марія
119

Залізний генерал. Уроки людяності
Л. Долгоновська
295

Розвивальні уроки і тести. Панда. 93 наліпки
69

Розвивальні уроки і тести. Єнот. 92 наліпки
69

Розвивальні уроки і тести. Лисеня. 89 наліпок
69

Розвивальні уроки і тести. Тигреня. 99 наліпок
69
Показати ще...