КнижковаХата 097-609-59-85, 099-640-03-70
Наприклад: Кінг...
Разуваев Сергей, Печеркина Анна Книга продаж девелопера

Разуваев Сергей, Печеркина Анна

Книга продаж девелопера

МИФ. Бизнес

Манн, Иванов и Фербер 2017 р. 352 ст. , обкладинка: т
розмір: 225x230 мм.
5 оцінок: 1


379 грн. в наявності
Доставка:
   - Нова Пошта 1-3 дні
   - Укрпошта 3-7 днів

Оплата:
   - при отриманні
   - на карту Приватбанка

О книге Практическое руководство, которое поможет перенастроить систему продаж недвижимости. За последние несколько лет рынок недвижимости в России изменился радикально. И дело даже не в законодательных инициативах, которые оказали позитивное влияние, сократив число недобросовестных игроков, и не в макроэкономических сдвигах, которые пережила вся страна. Изменились покупатели. Лавинообразное развитие информационных технологий, появление в регионах сильных отраслевых интернет-порталов, агрегирующих данные обо всех продающихся объектах недвижимости, небывалая доселе доступность информации об участниках рынка не могли не повлиять на поведение клиентов. Некоторые из них вооружились практически экспертными знаниями. В то время как другая часть захлебнулась в потоке информации, запуталась и растерялась. Первым менеджеры по продажам оказались попросту не нужны. ''Я и так все знаю, - гордо заявляют они. - Просто дайте мне скидку!'' ''Я ничего не понимаю, - в это же время говорят вторые. - Помогите мне разобраться в том, чего я хочу''. Ни с теми, ни с другими традиционные модели продаж недвижимости не работают. С клиентами ''я-все-знаю-сам'' менеджеры теряются, упускают инициативу и в итоге или попросту не могут удержать их, или работают по принципу ''что требуют, то и продаю''. Именно клиенты-всезнайки пишут в социальных сетях многочисленные отзывы о непрофессионализме менеджеров по продажам. Им было бы гораздо проще покупать на сайтах, самостоятельно выбирая квартиру и условия сделки. Между тем клиентам ''помогите-мне-разобраться'' тоже непросто. У них нет ответов на стандартные вопросы менеджеров: какую конкретно квартиру вы хотите купить и на каких условиях. Им нужна помощь. Кто-то должен сориентировать их на рынке, подсказать, как реагировать на изменения, рассказать о новых стандартах градостроительства, помочь определиться с критериями выбора. Они не пишут отрицательных отзывов в соцсетях. Но и не покупают, предпочитая дождаться более спокойных времен. Ни тому, ни другому типу клиентов не нужен классический менеджер по продажам, рассказывающий о том, какие квартиры сейчас имеются в наличии и по какой цене. И тем, и другим этого уже слишком мало. Авторы этой книги уверены: руководители и менеджеры отделов продаж должны управлять своими результатами и формировать добавленную ценность для клиентов. За несколько лет работы с региональными компаниями они выработали технологию перенастройки коммерческих служб застройщиков, внедрения инструментов активного управления продажами. В этой книге они обобщили результаты сотрудничества с несколькими десятками компаний-застройщиков. Инструменты, о которых идет речь в книге, прошли проверку на прочность как в отделах продаж, создававшихся с нуля, так и в уже сложившихся командах, переживших настоящую революцию. Для кого эта книга Эта книга для руководителей отделов продаж, маркетологов и менеджеров компаний-застройщиков. Цитаты из книги Инструмент девелопера Перед вами - прежде всего практическое руководство, которое поможет перенастроить систему продаж недвижимости. Мы снабдили каждый раздел развернутым комментарием о том, в какой ситуации стоит что-то менять и как действовать, если вы решились на внедрение технологии активного управления продажами. Призыв к действию Так что давайте расшифруем, что означает ''призыв к действию''. Мы спокойно и прямо, без извинений и экивоков, говорим клиенту: ''Давайте встретимся у нас в офисе продаж на Фурманова, 48''. Есть и другие варианты призыва к действию: Приезжайте в офис продаж. Давайте вы подъедете в наш офис. Давайте встретимся в нашем офисе на строительной площадке. Готовность клиента Обратите внимание: подготовленность клиента к разговору нужно проверить до того, как речь зайдет о конкретных цифрах и характеристиках микрорайона, жилого комплекса, дома и квартир в нем. В противном случае мы будем говорить о стоимости пустоты, фантазии, смутного образа в голове клиента. А за это точно 3 500 000 рублей - много! Первый шаг Первый шаг в настройке системы исходящих активностей менеджеров по продажам недвижимости - контакты с клиентами, которые, сделав первый звонок и согласившись на встречу, так на нее и не приехали. ''Теплый'' или ''горячий''? Отличия в общении с ''теплым'' и ''горячим'' клиентом на этапе неторопливого разговора о районе и жилом комплексе заключаются только в последовательности беседы. С ''теплым'' клиентом говорим по принципу ''от района к квартире'', с ''горячим'' - ''от квартиры к району''. Помогите сказать ''нет!'' Если клиент сомневается и не может дать четкую обратную связь - помогите ему сказать ''нет!''. Ответ ''нет!'' для менеджера по продажам - это не неудача, а возможность понять, что предложение не зацепило клиента и нужно искать другой вариант.
ISBN: 978-5-00100-513-1
Разуваев Сергей, Печеркина Анна Книга продаж девелопера 978-5-00100-513-1
Книга продаж девелопера
Разуваев Сергей, Печеркина Анна
379
Солодар Мария Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж 978-617-7764-41-9
Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж
Солодар Мария
359
Трейси Брайан Маленькая книга хороших советов для успешных продаж 978-5-88503-698-6
Маленькая книга хороших советов для успешных продаж
Трейси Брайан
49
Анна Литвинова, Сергей Литвинов В Питер вернутся не все 978-5-699-36545-6
В Питер вернутся не все
Анна Литвинова, Сергей Литвинов
99
Портнягин Дмитрий Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать 978-5-04-089785-8
Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать
Портнягин Дмитрий
139
Брэнсон Ричард Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не научат в бизнес-школе 978-5-00117-644-2
Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не научат в бизнес-школе
Брэнсон Ричард
269
Панкова Мария Александровна, Згурская Мария Павловна, Кузьменко Ольга Александровна, Карнацевич Владислав Леонидович, Лунин Сергей И., Ермановская Анна Эдуардовна, Корсун Артем Николаевич, Корниенко Анна Владимировна, Вагман Илья Яковлевич, Булавина В. В., Лидис Мария И., Скляренко Валентина Марковна, Романенко Инга Юрьевна, Лавриненко Наталья Евгеньевна История человечества. Запад 978-966-03-6390-8
История человечества. Запад
Панкова Мария Александровна, Згурская Мария Павловна, Кузьменко Ольга Александровна, Карнацевич Владислав Леонидович, Лунин Сергей И., Ермановская Анна Эдуардовна, Корсун Артем Николаевич, Корниенко Анна Владимировна, Вагман Илья Яковлевич, Булавина В. В., Лидис Мария И., Скляренко Валентина Марковна, Романенко Инга Юрьевна, Лавриненко Наталья Евгеньевна
165
Литвинова Анна, Литвинов Сергей Успеть изменить до рассвета 978-5-699-99668-1
Успеть изменить до рассвета
Литвинова Анна, Литвинов Сергей
42
Литвинова Анна, Литвинов Сергей Главная партия для третьей скрипки 978-5-699-95763-7
Главная партия для третьей скрипки
Литвинова Анна, Литвинов Сергей
39
Бикова Анна Блокнот «Планер «Мама в балансі». Поради «Лінивої мами» Анна Бикова» Анна Бикова 978-617-7561-09-4
Блокнот «Планер «Мама в балансі». Поради «Лінивої мами» Анна Бикова» Анна Бикова
Бикова Анна
149
Сингер Блєйр Собаки продаж 985-438-752-6
Собаки продаж
Сингер Блєйр
152
Чеповой Владимир БИЗНЕС — самая честная Игра 978-617-7350-86-5
БИЗНЕС — самая честная Игра
Чеповой Владимир
99
Макаров П. Теория и практика продаж: Практическое пособие 966-8400-30-5
Теория и практика продаж: Практическое пособие
Макаров П.
39
Луняк Євген Анна Руська - королева Франції 978-966-8314-69-8
Анна Руська - королева Франції
Луняк Євген
149
Лачина Анна Кохання під зіркою Сіріуса. (Книга 3) 978-966-429-524-3
Кохання під зіркою Сіріуса. (Книга 3)
Лачина Анна
187
Гресь Анна Велика книга батьківських секретів 978-617-00-2442-8
Велика книга батьківських секретів
Гресь Анна
150
Москвина Анна Правила боя. Исток 978-5-9922-1574-8
Правила боя. Исток
Москвина Анна
59
Бадей Сергей Стремительный полет 978-5-9922-1096-5
Стремительный полет
Бадей Сергей
65
Бадей Сергей Душа Ардейла 978-5-9922-1278-5
Душа Ардейла
Бадей Сергей
65
Никитская Анна Свитки Норгстона. Путешествие за Грань 978-5-9922-1594-6
Свитки Норгстона. Путешествие за Грань
Никитская Анна
60
Малицкий Сергей Карантин 978-5-9922-0691-3
Карантин
Малицкий Сергей
65
Саратаков Сергей Саратаков Сергей. Собрание сочинений в 5 томах. (букіністика)
Саратаков Сергей. Собрание сочинений в 5 томах. (букіністика)
Саратаков Сергей
125
Гродзовская Анна Геннадиевна Польский без репетитора. Самоучитель польского языка 978-5-9909735-1-0
Польский без репетитора. Самоучитель польского языка
Гродзовская Анна Геннадиевна
109
Гресь Анна Як пригорнути кактус? Книга для батьків, які хочуть зрозуміти своїх підлітків. 978-617-00-3137-2
Як пригорнути кактус? Книга для батьків, які хочуть зрозуміти своїх підлітків.
Гресь Анна
150
Бадей Сергей Страсти драконьи 978-5-9922-1801-5
Страсти драконьи
Бадей Сергей
59
Рощин Сергей Рождение патриарха 978-5-9922-1303-4
Рождение патриарха
Рощин Сергей
65
Джевага Сергей Серый орден 978-5-9922-0929-7
Серый орден
Джевага Сергей
69
Чичин Сергей Поход клюнутого 978-5-9922-0883-2
Поход клюнутого
Чичин Сергей
65
Бадей Сергей План Арагорна. Расширяя границы 978-5-9922-1197-9
План Арагорна. Расширяя границы
Бадей Сергей
62
Бадей Сергей Системный полет 978-5-9922-1508-3
Системный полет
Бадей Сергей
62
Витте Сергей Сергей Юльевич Витте. Воспоминания. Мемуары. В 3 томах. Том 1 978-985-18-3990-8
Сергей Юльевич Витте. Воспоминания. Мемуары. В 3 томах. Том 1
Витте Сергей
270
Мусаниф Сергей Имперский гамбит 978-5-93556-929-7
Имперский гамбит
Мусаниф Сергей
65
Дорош Сергей Светлая сторона Луны 978-5-9922-1094-1
Светлая сторона Луны
Дорош Сергей
269
Дорош Сергей Схимники. Четвертое поколение 978-5-9922-1616-5
Схимники. Четвертое поколение
Дорош Сергей
69
Есенин Сергей Сергей Есенин. Стихотворения 978-5-04-095572-5
Сергей Есенин. Стихотворения
Есенин Сергей
209
Злотников Роман, Мусаниф Сергей Шанс для неудачников. В 2 т. Т. 1 978-5-9922-0816-0
Шанс для неудачников. В 2 т. Т. 1
Злотников Роман, Мусаниф Сергей
85
Дорош Сергей Темная сторона Луны 978-5-9922-0872-6
Темная сторона Луны
Дорош Сергей
65
Злотников Роман, Мусаниф Сергей Шанс для неудачников. В 2 т. Т. 2 978-5-9922-0828-3
Шанс для неудачников. В 2 т. Т. 2
Злотников Роман, Мусаниф Сергей
85
Бадей Сергей Лукоморье. Друзья боевого мага 978-5-9922-1369-0
Лукоморье. Друзья боевого мага
Бадей Сергей
65
Опольська-Вашкевич Анна Італійська мова за 4 тижні. Інтенсивний курс італійської мови з компакт-диском 978-966-10-1797-8
Італійська мова за 4 тижні. Інтенсивний курс італійської мови з компакт-диском
Опольська-Вашкевич Анна
115
 Как построить перспективный и прибыльный бизнес
Как построить перспективный и прибыльный бизнес
19
 Как построить бизнес который работает
Как построить бизнес который работает
16
Опольська-Вашкевич Анна Італійська мова за 4 тижні. Рівень 2. Інтенсивний курс італійської мови з компакт-диском 978-966-10-2590-4
Італійська мова за 4 тижні. Рівень 2. Інтенсивний курс італійської мови з компакт-диском
Опольська-Вашкевич Анна
110
ДеПортер, Б., Хенаки, М. Мега-Бизнес  978-985-15-0662-6
Мега-Бизнес
ДеПортер, Б., Хенаки, М.
99
Ренди Гейдж Сознание процветания. Бизнес тренинг
Сознание процветания. Бизнес тренинг
Ренди Гейдж
38
Эпли Николас Язык интуиции 978-5-389-12600-8
Язык интуиции
Эпли Николас
145
Гандапас Радислав Полная Ж. Жизнь как бизнес-проект 978-5-17-103930-1
Полная Ж. Жизнь как бизнес-проект
Гандапас Радислав
249
Льюис Майкл Покер лжецов 978-5-9693-0365-2
Покер лжецов
Льюис Майкл
239
Кийосаки Роберт Заговор богатых 978-985-15-1016-6
Заговор богатых
Кийосаки Роберт
69
Кретова Татьяна Бизнес на болезнях и здоровье без лекарств 978-5-98967-151-9
Бизнес на болезнях и здоровье без лекарств
Кретова Татьяна
269
Трейси Брайан Менеджмент 978-5-00057-954-1
Менеджмент
Трейси Брайан
162
Ванганди Артур Задачи на тренировку бизнес-интеллекта 978-985-15-1850-6, 0-89384-267-2
Задачи на тренировку бизнес-интеллекта
Ванганди Артур
89
Экер Т. Харв Думай как миллионер 978-5-699-18661-7
Думай как миллионер
Экер Т. Харв
70
Лихтенберг Ронна Это не бизнес, это личное 978-5-17-022518-7
Это не бизнес, это личное
Лихтенберг Ронна
99
Файлла Дон 10 уроков на салфетке. Как сделать крупный и успешный бизнес
10 уроков на салфетке. Как сделать крупный и успешный бизнес
Файлла Дон
22
Мокайтис Томас Р. Бизнес-курс английского языка 5-85880-183-8
Бизнес-курс английского языка
Мокайтис Томас Р.
37
Показати ще...
Ваш кошик порожній