Книжкова Хата 097-609-59-85, 099-640-03-70
Наприклад: Кінг...
Разуваев Сергей, Печеркина Анна Книга продаж девелопера

Разуваев Сергей, Печеркина Анна

Книга продаж девелопера

МИФ. Бизнес

Манн, Иванов и Фербер 2017 р. 352 ст. , обкладинка: т
розмір: 225x230 мм.
5 оцінок: 1


379 грн. в наявності
Доставка:
   - Нова Пошта 1-3 дні
   - Укрпошта 3-7 днів

Оплата:
   - при отриманні
   - на карту Приватбанка

О книге Практическое руководство, которое поможет перенастроить систему продаж недвижимости. За последние несколько лет рынок недвижимости в России изменился радикально. И дело даже не в законодательных инициативах, которые оказали позитивное влияние, сократив число недобросовестных игроков, и не в макроэкономических сдвигах, которые пережила вся страна. Изменились покупатели. Лавинообразное развитие информационных технологий, появление в регионах сильных отраслевых интернет-порталов, агрегирующих данные обо всех продающихся объектах недвижимости, небывалая доселе доступность информации об участниках рынка не могли не повлиять на поведение клиентов. Некоторые из них вооружились практически экспертными знаниями. В то время как другая часть захлебнулась в потоке информации, запуталась и растерялась. Первым менеджеры по продажам оказались попросту не нужны. "Я и так все знаю, - гордо заявляют они. - Просто дайте мне скидку!" "Я ничего не понимаю, - в это же время говорят вторые. - Помогите мне разобраться в том, чего я хочу". Ни с теми, ни с другими традиционные модели продаж недвижимости не работают. С клиентами "я-все-знаю-сам" менеджеры теряются, упускают инициативу и в итоге или попросту не могут удержать их, или работают по принципу "что требуют, то и продаю". Именно клиенты-всезнайки пишут в социальных сетях многочисленные отзывы о непрофессионализме менеджеров по продажам. Им было бы гораздо проще покупать на сайтах, самостоятельно выбирая квартиру и условия сделки. Между тем клиентам "помогите-мне-разобраться" тоже непросто. У них нет ответов на стандартные вопросы менеджеров: какую конкретно квартиру вы хотите купить и на каких условиях. Им нужна помощь. Кто-то должен сориентировать их на рынке, подсказать, как реагировать на изменения, рассказать о новых стандартах градостроительства, помочь определиться с критериями выбора. Они не пишут отрицательных отзывов в соцсетях. Но и не покупают, предпочитая дождаться более спокойных времен. Ни тому, ни другому типу клиентов не нужен классический менеджер по продажам, рассказывающий о том, какие квартиры сейчас имеются в наличии и по какой цене. И тем, и другим этого уже слишком мало. Авторы этой книги уверены: руководители и менеджеры отделов продаж должны управлять своими результатами и формировать добавленную ценность для клиентов. За несколько лет работы с региональными компаниями они выработали технологию перенастройки коммерческих служб застройщиков, внедрения инструментов активного управления продажами. В этой книге они обобщили результаты сотрудничества с несколькими десятками компаний-застройщиков. Инструменты, о которых идет речь в книге, прошли проверку на прочность как в отделах продаж, создававшихся с нуля, так и в уже сложившихся командах, переживших настоящую революцию. Для кого эта книга Эта книга для руководителей отделов продаж, маркетологов и менеджеров компаний-застройщиков. Цитаты из книги Инструмент девелопера Перед вами - прежде всего практическое руководство, которое поможет перенастроить систему продаж недвижимости. Мы снабдили каждый раздел развернутым комментарием о том, в какой ситуации стоит что-то менять и как действовать, если вы решились на внедрение технологии активного управления продажами. Призыв к действию Так что давайте расшифруем, что означает "призыв к действию". Мы спокойно и прямо, без извинений и экивоков, говорим клиенту: "Давайте встретимся у нас в офисе продаж на Фурманова, 48". Есть и другие варианты призыва к действию: Приезжайте в офис продаж. Давайте вы подъедете в наш офис. Давайте встретимся в нашем офисе на строительной площадке. Готовность клиента Обратите внимание: подготовленность клиента к разговору нужно проверить до того, как речь зайдет о конкретных цифрах и характеристиках микрорайона, жилого комплекса, дома и квартир в нем. В противном случае мы будем говорить о стоимости пустоты, фантазии, смутного образа в голове клиента. А за это точно 3 500 000 рублей - много! Первый шаг Первый шаг в настройке системы исходящих активностей менеджеров по продажам недвижимости - контакты с клиентами, которые, сделав первый звонок и согласившись на встречу, так на нее и не приехали. "Теплый" или "горячий"? Отличия в общении с "теплым" и "горячим" клиентом на этапе неторопливого разговора о районе и жилом комплексе заключаются только в последовательности беседы. С "теплым" клиентом говорим по принципу "от района к квартире", с "горячим" - "от квартиры к району". Помогите сказать "нет!" Если клиент сомневается и не может дать четкую обратную связь - помогите ему сказать "нет!". Ответ "нет!" для менеджера по продажам - это не неудача, а возможность понять, что предложение не зацепило клиента и нужно искать другой вариант.
ISBN: 978-5-00100-513-1
Разуваев Сергей, Печеркина Анна Книга продаж девелопера 978-5-00100-513-1
Книга продаж девелопера
Разуваев Сергей, Печеркина Анна
379
Фрэнк Беттджер Секреты продаж Фрэнка Беттджера 985-483-008-х
Секреты продаж Фрэнка Беттджера
Фрэнк Беттджер
79
Брэнсон Ричард Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не научат в бизнес-школе 978-5-91657-608-5
Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не научат в бизнес-школе
Брэнсон Ричард
229
Литвинова Анна, Литвинов Сергей Главная партия для третьей скрипки 978-5-699-95763-7
Главная партия для третьей скрипки
Литвинова Анна, Литвинов Сергей
39
Чеповой Владимир БИЗНЕС — самая честная Игра 978-617-7350-86-5
БИЗНЕС — самая честная Игра
Чеповой Владимир
99
Джон Дэвисон Рокфеллер, Форд Генри Время - деньги 978-5-17-101818-4
Время - деньги
Джон Дэвисон Рокфеллер, Форд Генри
269
Куприянова Анна Большая книга гаданий Тайные знания для всех 9786177186976
Большая книга гаданий Тайные знания для всех
Куприянова Анна
39
Сингер Блєйр Собаки продаж 985-438-752-6
Собаки продаж
Сингер Блєйр
152
Макаров П. Теория и практика продаж: Практическое пособие 966-8400-30-5
Теория и практика продаж: Практическое пособие
Макаров П.
39
Луняк Євген Анна Руська - королева Франції 978-966-8314-69-8
Анна Руська - королева Франції
Луняк Євген
109
Степанова Анна Темный мастер 978-5-9922-1690-5
Темный мастер
Степанова Анна
39
Москвина Анна Правила боя. Исток 978-5-9922-1574-8
Правила боя. Исток
Москвина Анна
39
Бадей Сергей Душа Ардейла 978-5-9922-1278-5
Душа Ардейла
Бадей Сергей
45
Бадей Сергей Стремительный полет 978-5-9922-1096-5
Стремительный полет
Бадей Сергей
45
Никитская Анна Свитки Норгстона. Путешествие за Грань 978-5-9922-1594-6
Свитки Норгстона. Путешествие за Грань
Никитская Анна
39
Малицкий Сергей Карантин 978-5-9922-0691-3
Карантин
Малицкий Сергей
45
Джевага Сергей Серый орден 978-5-9922-0929-7
Серый орден
Джевага Сергей
49
Бадей Сергей Страсти драконьи 978-5-9922-1801-5
Страсти драконьи
Бадей Сергей
39
Чичин Сергей Поход клюнутого 978-5-9922-0883-2
Поход клюнутого
Чичин Сергей
45
Герман Сергей Инге. Она любила убийцу Бандеры 978-617-661-060-1
Инге. Она любила убийцу Бандеры
Герман Сергей
52
Бадей Сергей Системный полет 978-5-9922-1508-3
Системный полет
Бадей Сергей
42
Рощин Сергей Рождение патриарха 978-5-9922-1303-4
Рождение патриарха
Рощин Сергей
45
Бадей Сергей План Арагорна. Расширяя границы 978-5-9922-1197-9
План Арагорна. Расширяя границы
Бадей Сергей
42
Сергей Лазарев Диагностика кармы. Книга 1. Система полевой саморегуляции 978-5-900694-24-5
Диагностика кармы. Книга 1. Система полевой саморегуляции
Сергей Лазарев
42
Дорош Сергей Светлая сторона Луны 978-5-9922-1094-1
Светлая сторона Луны
Дорош Сергей
189
Мусаниф Сергей Имперский гамбит 978-5-93556-929-7
Имперский гамбит
Мусаниф Сергей
45
Дорош Сергей Схимники. Четвертое поколение 978-5-9922-1616-5
Схимники. Четвертое поколение
Дорош Сергей
49
Коновалов Сергей Моему пациенту
Моему пациенту
Коновалов Сергей
179
Дорош Сергей Темная сторона Луны 978-5-9922-0872-6
Темная сторона Луны
Дорош Сергей
45
Арсений Малов, Сергей Патянин, Сергей Сулига Линкоры фюрера. Главный калибр Кригсмарине 978-5-699-27832-9
Линкоры фюрера. Главный калибр Кригсмарине
Арсений Малов, Сергей Патянин, Сергей Сулига
269
Бадей Сергей Лукоморье. Друзья боевого мага 978-5-9922-1369-0
Лукоморье. Друзья боевого мага
Бадей Сергей
42
Опольська-Вашкевич Анна Італійська мова за 4 тижні. Рівень 2. Інтенсивний курс італійської мови з компакт-диском 978-966-10-2590-4
Італійська мова за 4 тижні. Рівень 2. Інтенсивний курс італійської мови з компакт-диском
Опольська-Вашкевич Анна
95
Коновалов Сергей Музыка исцеления. Диалог с Доктором. Часть 4 5-93878-249-х
Музыка исцеления. Диалог с Доктором. Часть 4
Коновалов Сергей
65
Коновалов Сергей Практика заочного лечения. Диалог с Доктором. Часть 2. Время удивительных открытий 978-5-93878-796-4
Практика заочного лечения. Диалог с Доктором. Часть 2. Время удивительных открытий
Коновалов Сергей
59
Саратаков Сергей Саратаков Сергей. Собрание сочинений в 5 томах. (букіністика)
Саратаков Сергей. Собрание сочинений в 5 томах. (букіністика)
Саратаков Сергей
125
Мавроди Сергей Сын Люцифера. Книга 4. Демон 978-5-9573-2329-7
Сын Люцифера. Книга 4. Демон
Мавроди Сергей
48
Мавроди Сергей Сын Люцифера. Книга 5. Любовь 978-5-9573-2366-2
Сын Люцифера. Книга 5. Любовь
Мавроди Сергей
48
Мавроди Сергей Сын Люцифера. Книга 6. Развлечение 978-5-9573-2367-9
Сын Люцифера. Книга 6. Развлечение
Мавроди Сергей
48
 Как начать свой бизнес?
Как начать свой бизнес?
12
Одувалова Анна Выбор ксари: Низвергающий в бездну; Ожерелье Лараны; Выбор ксари 978-5-9922-0743-9
Выбор ксари: Низвергающий в бездну; Ожерелье Лараны; Выбор ксари
Одувалова Анна
169
Шведов Сергей, Шведов Сергей Владыка Асгарда 978-5-9717-0748-6
Владыка Асгарда
Шведов Сергей, Шведов Сергей
45
 Как построить перспективный и прибыльный бизнес
Как построить перспективный и прибыльный бизнес
15
 Как построить бизнес который работает
Как построить бизнес который работает
16
Льюис Майкл Покер лжецов 978-5-9693-0365-2
Покер лжецов
Льюис Майкл
239
Ренди Гейдж Сознание процветания. Бизнес тренинг
Сознание процветания. Бизнес тренинг
Ренди Гейдж
38
Бегонья Прието Пераль Бизнес испанский за 30 дней + 2 кас. 966-7269-58-2
Бизнес испанский за 30 дней + 2 кас.
Бегонья Прието Пераль
109
Лихтенберг Ронна Это не бизнес, это личное 978-5-17-022518-7
Это не бизнес, это личное
Лихтенберг Ронна
49
Мокайтис Томас Р. Бизнес-курс английского языка 5-85880-183-8
Бизнес-курс английского языка
Мокайтис Томас Р.
22
Экер Т. Харв Думай как миллионер 978-5-699-18661-7
Думай как миллионер
Экер Т. Харв
52
Трейси Брайан Станьте торговым суперагентом 985-438-895-6
Станьте торговым суперагентом
Трейси Брайан
33
Трейси Брайан Как управляют лучшие 978-5-00057-708-0, 978-5-00057-828-5
Как управляют лучшие
Трейси Брайан
205
Фрэнк Беттджер От неудачника - до преуспевающего коммерсанта 985-483-007-1
От неудачника - до преуспевающего коммерсанта
Фрэнк Беттджер
64
Тонер Джерри, Марк Сидоний Фалкс Как управлять рабами 978-5-9693-0323-2
Как управлять рабами
Тонер Джерри, Марк Сидоний Фалкс
209
Донцова Дарья Бизнес-план трех богатырей 978-5-699-89799-5
Бизнес-план трех богатырей
Донцова Дарья
32
Киосаки Р., Летчер Ш. Бизнес-школа для тех, кому нравится помогать другим 966-198-473-3
Бизнес-школа для тех, кому нравится помогать другим
Киосаки Р., Летчер Ш.
18
Вэнс Эшли Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее 978-5-9693-0330-0
Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее
Вэнс Эшли
179
Показати ще...
Ваш кошик порожній