![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Шарп Изадор, Алан ФиллипсФилософия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд
Альпина Паблишер 2012 р. 368 ст. , обкладинка: м
оцінок: 1
Изадор Шарп — выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons, одной из лучших в мире гостиничных сетей, известной непревзойденным уровнем сервиса. Эта книга не просто история о пути от бедности к богатству, она о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм. Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, — вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству. ISBN: 978-5-9614-1688-6 |

Seasons. Drawing to the pattern
10

100 слів про пори року. 100 words about Seasons
95

Маскарадні костюми
Д. Бренд та ін.
35

Жесткий бренд-билдкнг: Выжмите из клиента дополнительную маржу
Кеннеди Дэн
249

Дизайн интерьера от журнала Seasons. Цвет. Стиль. Идеи
Ирина Кузнецова, Анастасия Рослова, Дарья Осина, Наталия Хубиева, Екатерина Дронова
349

Навколо світу з Інгридиками. Смачна пригода
Джо Шарп, Зої Бейзер
379

Свой путь : как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд
Кример Энн
155

Червона квіточка
Аксаков Сергій
125

Русалонька
Ганс Христіан Андерсен
149

Тренинг гибкости мозга
Филлипс Чарльз
149

Аналитическая психология
Юнг Карл
329

Шепіт на вітрі
Маршалл Алан
210

Философия небытия. Искусство метафизики и метафизика Искусства
Лановенко О.
199

Сни Айнштайна
Лайтмен Алан
220

Біженець
Гратц Алан
449

Кривава земля
Глінн Алан
199

Гакслі та Оладик мчать на допомогу
Макдональд Алан
199

Мотивуюча школа
Маклін Алан
379
Мова рухів тіла. Розширене видання
Алан і Барбара Пізи
299

Вінні-Пух та його друзі
Мілн Александр Алан
235

Спаун. Книга 1. Випуски 1-12
Ніл Ґейман , Алан Мур , Тодд Макфарлейн
539

Тайна Храма инков
Джонс Алан
59

Вінстон Черчилль, СЕО. 25 уроків лідерства для бізнесу
Аксельрод Алан
399

Снятинщина. Історія-культура-туризм
25

Мудрість непевності. Як жити в епоху тривоги
Воттс Алан
295

Думай поза шаблонами. Інноваційна парадигма креативності в бізнесі
Брабандер Люк де, Айни Алан
299

Ариадна. Мистер Пим проходит мимо. Романтический возраст. Дорога на Дувр
Милн Алан А.
99

Книжка на сцені
155

Транзитна культура і постколоніальна травма
Гундорова Тамара
419

Норми й культура української мови
Зубков Микола
389

Собрание сочинений в 8-ми т. Т.З: Скарамуш. Каролинец
Сабатини Рафаэль
160

Культура діалогу. Національний круглий стіл: збірник статей
249

Розробляємо ціннісні пропозиції. Як створити продукти та послуги, яких хочуть клієнти
Остервальдер Александер, Піньє 1в, Бернарда Грег, Сміт Алан
699

Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Бехар Говард
229

Собрание сочинений. В 8-ми т. Т.2: Морской ястреб. Колумб
Сабатини Рафаэль
160

Культура ранньомодерної Європи: підручник
Балух В. О., Коцур В. П.
399

Собрание сочинений. В 8 т. Т.5.: Фаворит короля; Венецианская маска
Сабатини Рафаэль
160

Ерос і Психея. Кохання і культура в Європі
Володимир Єрмоленко
479

Універсальна теорія котиків в інтернеті. Як культура впливає на технології і навпаки
Вайт Еліз
299

Єврейські фотографи та фотостудії Львова (1860–1939)
Котлобулатова Ірина
575

Основи національного виховання (Українознавство: ритуально-міфологічна, звичаєва та обрядова культура українців): Хрестоматія
Сележан Йосип
199

Тварини дольодовикового періоду. Велика енциклопедія
Тарнер Алан
549

Робочий зошит, Мовлення та культура спілкування 5+, Успішний старт
Дерипаско Галина
105