Крам Томас Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам

Крам Томас

Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам

Питер 2012 р. 256 ст.

оцінок: 1

Продано, немає в наявності

136 грн.

Доставка:
   - Нова Пошта 1-3 дні
   - Укрпошта 3-7 днів

Оплата:
   - при отриманні
   - на карту Приватбанка

Прошло время, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь необходимый товар или услугу. Сейчас на первый план выходят сервис и ориентация на человека. Эта увлекательная и актуальная книга наполнена эффективными советами по первоклассному обслуживанию клиентов. Вы узнаете, как произвести первое впечатление, управлять желаниями клиента, построить с ним доверительные отношения, дать почувствовать каждому клиенту его значимость, поддерживать постоянный интерес к товару (услуге) через инновации, избегать ошибок и делать так, чтобы клиенты хотели возвращаться к вам снова и снова. Рекомендации, изложенные в издании, подходят для любого масштаба и вида бизнеса.

ISBN: 978-5-459-01016-9

Джексон Галаксі Суцільне котяче моджо. Путівник по життю з вашим котом 978-966-948-306-5

Суцільне котяче моджо. Путівник по життю з вашим котом

Джексон Галаксі

Аксаков Сергій Червона квіточка 978-617-588-003-6

Червона квіточка

Аксаков Сергій

Ганс Христіан Андерсен Русалонька 978-966-2269-32-1, 978-966-2269-28-4

Русалонька

Ганс Христіан Андерсен

Еліот Томас Стернз Комплект

Комплект "Томас Стернз Еліот. Повне зібрання поетичних творів : коментоване видання у 2-х томах"

Еліот Томас Стернз

А. Л. Маслаков Вязка и роды 5-17-009784-0, 966-596-574-3

Вязка и роды

А. Л. Маслаков

Высоцкий В.Б. Кавказская овчарка 5-17-014578-0, 966-596-868-8

Кавказская овчарка

Высоцкий В.Б.

М. В. Вивтанец Южнорусская овчарка 5-17-014600-0, 966-596-877-1

Южнорусская овчарка

М. В. Вивтанец

Рыба на вашем столе 978-5-8029-2574-4

Рыба на вашем столе

Зелень на вашем столе 978-5-8029-2616-1

Зелень на вашем столе

Хессайон Дэвид и др. Всё о цветах в вашем саду 978-5-93395-251-0

Всё о цветах в вашем саду

Хессайон Дэвид и др.

Семенда Светлана Имбирь, куркума, кориандр, корица, шафран и другие целебные специи на вашем столе 978-617-690-864-7

Имбирь, куркума, кориандр, корица, шафран и другие целебные специи на вашем столе

Семенда Светлана

Калебин Павел Рассвет, который наступит 978-985-549-323-6

Рассвет, который наступит

Калебин Павел

Гунель Лоран Человек, который хотел быть счастливым 978-5-389-17238-8

Человек, который хотел быть счастливым

Гунель Лоран

Шарма Робин Открой свою судьбу с монахом, который продал свой «феррари» 978-5-17-084917-8

Открой свою судьбу с монахом, который продал свой «феррари»

Шарма Робин

Шарма Робин Книга Успеха от монаха, который продал свой «ФЕРРАРИ» 978-5-17-086563-5

Книга Успеха от монаха, который продал свой «ФЕРРАРИ»

Шарма Робин

Шарма Робин Монах, который продал свой «Феррари». Притча об исполнении желаний и поиске своего предназначения 978-5-17-082787-9

Монах, который продал свой «Феррари». Притча об исполнении желаний и поиске своего предназначения

Шарма Робин

Томас В. Майерс Анатомические поезда 978-617-7764-92-1

Анатомические поезда

Томас В. Майерс

Томас Мертон Семиярусна гора 978-966-938-020-3

Семиярусна гора

Томас Мертон

Томас Гарріс Карі Мора 978-966-982-086-0

Карі Мора

Томас Гарріс

Совелл Томас Дискримінація і нерівність 978-617-8120-31-3

Дискримінація і нерівність

Совелл Томас

Брокманн Нина, Даль Эллен Viva la vagina. Хватит замалчивать скрытые возможности органа, который не принято называть 978-5-699-98506-7

Viva la vagina. Хватит замалчивать скрытые возможности органа, который не принято называть

Брокманн Нина, Даль Эллен

Френк Міллер, Томас Вілер Проклята 978-966-982-292-5

Проклята

Френк Міллер, Томас Вілер

Чепмен Гері, Дженіфер Томас П'ять мов вибачення 978-966-938-655-7

П'ять мов вибачення

Чепмен Гері, Дженіфер Томас

Пінчон Томас Веселка тяжіння 978-617-7585-33-5

Веселка тяжіння

Пінчон Томас

Еріксон Томас Мій бос — ідіот 978-966-03-9274-8

Мій бос — ідіот

Еріксон Томас

Манн Томас Смерть у Венеції та інші новели 978-617-8206-04-8

Смерть у Венеції та інші новели

Манн Томас

Томас Ділан Портрет митця за щенячих літ

Портрет митця за щенячих літ

Томас Ділан

Томас Канаван Дитяча енциклопедія наукових експериментів 978-966-982-255-0

Дитяча енциклопедія наукових експериментів

Томас Канаван

Рікс Томас Черчилль та Орвелл. Битва за свободу 978-617-7965-02-1

Черчилль та Орвелл. Битва за свободу

Рікс Томас

Томас Манн Будденброки. Занепад однієї родини.

Будденброки. Занепад однієї родини.

Томас Манн

Армстронг Томас Ты можешь больше, чем ты думаешь 978-5-00057-884-1

Ты можешь больше, чем ты думаешь

Армстронг Томас

Роберт Мак-Кі, Томас Джерас Сторіноміка: маркетинг у пострекламну епоху 978-966-982-036-5

Сторіноміка: маркетинг у пострекламну епоху

Роберт Мак-Кі, Томас Джерас

Мур Томас Піклування про душу. Як сповнити глибиною і сенсом щоденне життя 978-617-664-182-7

Піклування про душу. Як сповнити глибиною і сенсом щоденне життя

Мур Томас

Еріксон Томас В оточенні психопатів, або Як уникнути маніпуляцій з боку інших 978-966-03-9013-3

В оточенні психопатів, або Як уникнути маніпуляцій з боку інших

Еріксон Томас

Томас Канаван Я можу бути крутим програмістом 978-966-982-285-7

Я можу бути крутим програмістом

Томас Канаван

Тейлор Томас Жахотінь. Книга 3 978-966-448-046-5

Жахотінь. Книга 3

Тейлор Томас

Еріксон Томас В оточенні негараздів. Від падіння до успіху 978-966-03-9903-7

В оточенні негараздів. Від падіння до успіху

Еріксон Томас

Рід Томас Майн Вершник без голови / The Headless Horseman 978-966-498-679-0

Вершник без голови / The Headless Horseman

Рід Томас Майн

Рід Томас Майн Морське вовченя 978-617-538-338-4

Морське вовченя

Рід Томас Майн

Веделл-Веделлсборг Томас У чому ваша проблема? Мистецтво нешаблонного мислення 978-966-982-952-8

У чому ваша проблема? Мистецтво нешаблонного мислення

Веделл-Веделлсборг Томас

Тейлор Томас Гаргантіс. Книга 2 978-617-679-935-1

Гаргантіс. Книга 2

Тейлор Томас

Томас Еріксон В оточенні нарцисів, або як зупинити чуже его, яке руйнує ваше життя.

В оточенні нарцисів, або як зупинити чуже его, яке руйнує ваше життя.

Томас Еріксон

Тейлор Томас Маламандер. Книга 1 978-617-679-803-3

Маламандер. Книга 1

Тейлор Томас

Томас Майн Рід Оцеола, вождь семінолів = Osceola the Seminole 978-966-498-694-3

Оцеола, вождь семінолів = Osceola the Seminole

Томас Майн Рід

Рід Томас Майн Оцеола, вождь Семінолів 978-617-538-272-1

Оцеола, вождь Семінолів

Рід Томас Майн

Стивен Грейвс, Томас Эддингтон, Максвелл Джон К. Работа как жизнь. Деловой успех 978-985-15-1091-3

Работа как жизнь. Деловой успех

Стивен Грейвс, Томас Эддингтон, Максвелл Джон К.

Шюц Альфред, Лукман Томас Структури життєсвіту 978-966-03-8490-3

Структури життєсвіту

Шюц Альфред, Лукман Томас

Х’юз Томас Tom Brown’s School Days = Шкільні роки Тома Брауна 978-966-498-722-3

Tom Brown’s School Days = Шкільні роки Тома Брауна

Х’юз Томас

Манн Томас Сповідь афериста Фелікса Круля 978-966-2355-17-8

Сповідь афериста Фелікса Круля

Манн Томас

Томас Кр. Вебер Травмафокус. Нейропсихотерапевнический метод для переработки сихического стресса, травм и хронической боли

Травмафокус. Нейропсихотерапевнический метод для переработки сихического стресса, травм и хронической боли

Томас Кр. Вебер

Хагер Томас Десять ліків. Як рослини, порошки та пігулки вплинули на історію медицини 978-966-948-366-9

Десять ліків. Як рослини, порошки та пігулки вплинули на історію медицини

Хагер Томас

Томас Гері Священний шлюб. А що, як Бог задумав подружжя не лише, щоб ми стали асливими, а й святими? 978-966-938-556-7

Священний шлюб. А що, як Бог задумав подружжя не лише, щоб ми стали асливими, а й святими?

Томас Гері

Джулія Кірбі, Томас Дейвенпорт Вакансія: людина. Як не залишитися без роботи в добу штучного інтелекту 978-617-7552-98-6

Вакансія: людина. Як не залишитися без роботи в добу штучного інтелекту

Джулія Кірбі, Томас Дейвенпорт

Томас Ізабель Маленькі історії Великих Людей. Марі Кюрі 978-617-679-597-1

Маленькі історії Великих Людей. Марі Кюрі

Томас Ізабель

Томас Ізабель Маленькі історії Великих Людей. Фріда Кало 978-617-679-796-8

Маленькі історії Великих Людей. Фріда Кало

Томас Ізабель

Томас,Стернз,Элиот Бесплодная земля. Полые люди. Поэмы, стихотворения, пьесы 978-5-389-14507-8

Бесплодная земля. Полые люди. Поэмы, стихотворения, пьесы

Томас,Стернз,Элиот

Показати ще...

Ваш кошик порожній