Ліллей Рой Як взаємодіяти з проблемними людьми

Ліллей Рой

Як взаємодіяти з проблемними людьми

#PROBusiness

Фабула 2020 р. 160 ст. , обкладинка: Тверда
розмір: 165х235 мм.

оцінок: 1

389 грн.

Доставка:
   - Нова Пошта 1-3 дні
   - Укрпошта 3-7 днів

Оплата:
   - при отриманні
   - на карту Приватбанка

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними.
Отже…
Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця.
Як керувати — методи і прийоми.
Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.
«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.
Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

ISBN: 978-617-09-6111-2

Власть над людьми. Афоризмы 978-966-936-266-7

Власть над людьми. Афоризмы

Литтауэр Флоренс Как поладить с трудными людьми 978-5-904737-27-6

Как поладить с трудными людьми

Литтауэр Флоренс

Лі Річ Міфи про PR 978-617-09-6073-3

Міфи про PR

В. П. Шейнов Пиар

Пиар "белый" и "черный". Технология скрытого управления людьми

В. П. Шейнов

Бір Майкл Готовий конкурувати 978-617-522-063-4

Готовий конкурувати

Бір Майкл

Павло Авраамов Стратегія Ґо 978-617-09-5451-0

Стратегія Ґо

Павло Авраамов

Брайс Г. Гоффман Червона команда 978-617-09-6384-0

Червона команда

Брайс Г. Гоффман

Кремадес Алехандро Мистецтво фандрейзингу 978-617-09-5448-0

Мистецтво фандрейзингу

Кремадес Алехандро

Роулз Деніел Цифровий брендинг 978-617-09-6430-4

Цифровий брендинг

Роулз Деніел

Марк Розін Успіх без стратегії 978-617-09-3856-5

Успіх без стратегії

Марк Розін

Роменський Максим Переговори з дельфінами 978-617-09-6152-5

Переговори з дельфінами

Роменський Максим

Гарро фон Зенгер 36 стратегем для керівника 978-617-09-6881-4

36 стратегем для керівника

Гарро фон Зенгер

Зіглар Зіг Секрети укладання угод 978-617-09-5036-9

Секрети укладання угод

Зіглар Зіг

Оле Квіст-Сьоренсен Лоа Баструп Візуальна колаборація 978-617-522-050-4

Візуальна колаборація

Оле Квіст-Сьоренсен Лоа Баструп

Аппело Юрген Стартап, скейлап, скрюап 978-617-09-6882-1

Стартап, скейлап, скрюап

Аппело Юрген

Хiґнi Джозеф Основи управління проєктами 978-617-09-6499-1

Основи управління проєктами

Хiґнi Джозеф

Джек Траут, Ел Райс Маркетингові війни 978-617-09-5385-8

Маркетингові війни

Джек Траут, Ел Райс

Адізес Іцхак Як подолати кризу управління 978-617-09-4963-9

Як подолати кризу управління

Адізес Іцхак

Денис Каплунов Як писати комерційну пропозицію 978-617-09-5131-1

Як писати комерційну пропозицію

Денис Каплунов

Саленбахер Юрген Креативний особистий брендинг 978-617-09-5939-3

Креативний особистий брендинг

Саленбахер Юрген

Гейгі Джесіка Мистецтво війни в ілюстраціях 978-617-09-5130-4

Мистецтво війни в ілюстраціях

Гейгі Джесіка

Кехейн Адам Взаємодія з ворогом. Як працювати з людьми, з якими ви не згодні, які вам не подобаються і яким ви не довіряєте 978-617-7965-07-6

Взаємодія з ворогом. Як працювати з людьми, з якими ви не згодні, які вам не подобаються і яким ви не довіряєте

Кехейн Адам

Арт Кляйнер, Пол Лейнванд, Чезаре Мейнарді Стратегія, що працює 978-617-09-5126-7

Стратегія, що працює

Арт Кляйнер, Пол Лейнванд, Чезаре Мейнарді

Джек Траут, Стів Рівкін Диференціюйся або помри 978-617-09-5384-1

Диференціюйся або помри

Джек Траут, Стів Рівкін

Ден Кеннеді Безжальний менеджмент та ефективність людських ресурсів 978-617-09-5452-7

Безжальний менеджмент та ефективність людських ресурсів

Ден Кеннеді

Гербен ван ден Берг, Пол Пітерсма 25 ключових моделей управління 978-617-09-6002-3

25 ключових моделей управління

Гербен ван ден Берг, Пол Пітерсма

Габбард Бен MBS. Таємниці наслідного принца Мухаммеда бін Салмана 978-617-09-7986-5

MBS. Таємниці наслідного принца Мухаммеда бін Салмана

Габбард Бен

Кріс Гріффітс, Мелінa Кості Посібник із креативного мислення 978-617-09-6072-6

Посібник із креативного мислення

Кріс Гріффітс, Мелінa Кості

Джерольд Дж. Крейсмен, Гел Страус Я ненавиджу тебе, але не покидай мене. Як жити з «важкими» людьми 978-966-993-983-8

Я ненавиджу тебе, але не покидай мене. Як жити з «важкими» людьми

Джерольд Дж. Крейсмен, Гел Страус

Олексій Філановский Головна маркетингова книга від Олексія Філановского. Серія «Нон-фікшн» 978-617-09-3889-3

Головна маркетингова книга від Олексія Філановского. Серія «Нон-фікшн»

Олексій Філановский

Вілкінсон Майкл Секрети фасилітації: SMART-посібник із результативної роботи в групі 978-617-09-7478-5

Секрети фасилітації: SMART-посібник із результативної роботи в групі

Вілкінсон Майкл

Коулман Аманда Стратегії кризових комунікацій. Як готуватися заздалегідь, ефективно реагувати та цілком відновлюватись 978-617-522-077-1

Стратегії кризових комунікацій. Як готуватися заздалегідь, ефективно реагувати та цілком відновлюватись

Коулман Аманда

Бер Джей Привітайте своїх хейтерів. Як позитивно ставитися до скарг і утримувати своїх клієнтів 978-617-09-5581-4

Привітайте своїх хейтерів. Як позитивно ставитися до скарг і утримувати своїх клієнтів

Бер Джей

Пайн Корі Живи працюй працюй працюй здохни 978-617-522-062-7

Живи працюй працюй працюй здохни

Пайн Корі

Ваш кошик порожній