Книжкова Хата 097-609-59-85, 099-640-03-70 095-799-22-16, 097-427-54-23 050-338-76-35, 098-104-30-05
Наприклад: Кінг...
Ліллей Рой Як взаємодіяти з проблемними людьми

Ліллей Рой

Як взаємодіяти з проблемними людьми

#PROBusiness

Фабула 2020 р. 160 ст. , обкладинка: Тверда
розмір: 165х235 мм.
5 оцінок: 1


450 грн. в наявності
Доставка:
   - Нова Пошта 1-3 дні
   - Укрпошта 3-7 днів

Оплата:
   - при отриманні
   - на карту Приватбанка

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними.
Отже…
Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця.
Як керувати — методи і прийоми.
Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.
«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.
Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.
ISBN: 978-617-09-6111-2
Власть над людьми. Афоризмы 978-966-936-266-7
Власть над людьми. Афоризмы
415
Джо Оуен Як керувати людьми. Способи впливу на оточуючих.
Як керувати людьми. Способи впливу на оточуючих.
Джо Оуен
219
Лі Річ Міфи про PR 978-617-09-6073-3
Міфи про PR
Лі Річ
450
Литтауэр Флоренс Как поладить с трудными людьми 978-5-904737-27-6
Как поладить с трудными людьми
Литтауэр Флоренс
59
В. П. Шейнов Пиар
Пиар "белый" и "черный". Технология скрытого управления людьми
В. П. Шейнов
429
Бір Майкл Готовий конкурувати 978-617-522-063-4
Готовий конкурувати
Бір Майкл
490
Павло Авраамов Стратегія Ґо 978-617-09-5451-0
Стратегія Ґо
Павло Авраамов
490
Кремадес Алехандро Мистецтво фандрейзингу 978-617-09-5448-0
Мистецтво фандрейзингу
Кремадес Алехандро
419
Гарро фон Зенгер 36 стратегем для керівника 978-617-09-6881-4
36 стратегем для керівника
Гарро фон Зенгер
450
Марк Розін Успіх без стратегії 978-617-09-3856-5
Успіх без стратегії
Марк Розін
389
Роменський Максим Переговори з дельфінами 978-617-09-6152-5
Переговори з дельфінами
Роменський Максим
389
Брайс Г. Гоффман Червона команда 978-617-09-6384-0
Червона команда
Брайс Г. Гоффман
450
Хiґнi Джозеф Основи управління проєктами 978-617-09-6499-1
Основи управління проєктами
Хiґнi Джозеф
490
Денис Каплунов Як писати комерційну пропозицію 978-617-09-5131-1
Як писати комерційну пропозицію
Денис Каплунов
420
Аппело Юрген Стартап, скейлап, скрюап 978-617-09-6882-1
Стартап, скейлап, скрюап
Аппело Юрген
690
Джек Траут, Ел Райс Маркетингові війни 978-617-09-5385-8
Маркетингові війни
Джек Траут, Ел Райс
549
Оле Квіст-Сьоренсен Лоа Баструп Візуальна колаборація 978-617-522-050-4
Візуальна колаборація
Оле Квіст-Сьоренсен Лоа Баструп
589
Джерольд Дж. Крейсман, Гел Страус Я ненавижу тебе, але не покидай мене. Як жити з
Я ненавижу тебе, але не покидай мене. Як жити з "важкими" людьми.
Джерольд Дж. Крейсман, Гел Страус
379
Габбард Бен MBS. Таємниці наслідного принца Мухаммеда бін Салмана 978-617-09-7986-5
MBS. Таємниці наслідного принца Мухаммеда бін Салмана
Габбард Бен
520
Джек Траут, Стів Рівкін Диференціюйся або помри 978-617-09-5384-1
Диференціюйся або помри
Джек Траут, Стів Рівкін
520
Арт Кляйнер, Пол Лейнванд, Чезаре Мейнарді Стратегія, що працює 978-617-09-5126-7
Стратегія, що працює
Арт Кляйнер, Пол Лейнванд, Чезаре Мейнарді
450
Гербен ван ден Берг, Пол Пітерсма 25 ключових моделей управління 978-617-09-6002-3
25 ключових моделей управління
Гербен ван ден Берг, Пол Пітерсма
450
Ден Кеннеді Безжальний менеджмент та ефективність людських ресурсів 978-617-09-5452-7
Безжальний менеджмент та ефективність людських ресурсів
Ден Кеннеді
489
Олексій Філановский Головна маркетингова книга від Олексія Філановского. Серія «Нон-фікшн» 978-617-09-3889-3
Головна маркетингова книга від Олексія Філановского. Серія «Нон-фікшн»
Олексій Філановский
389
Джерольд Дж. Крейсмен, Гел Страус Я ненавиджу тебе, але не покидай мене. Як жити з «важкими» людьми 978-966-993-983-8
Я ненавиджу тебе, але не покидай мене. Як жити з «важкими» людьми
Джерольд Дж. Крейсмен, Гел Страус
379
Коулман Аманда Стратегії кризових комунікацій. Як готуватися заздалегідь, ефективно реагувати та цілком відновлюватись 978-617-522-077-1
Стратегії кризових комунікацій. Як готуватися заздалегідь, ефективно реагувати та цілком відновлюватись
Коулман Аманда
450
Ліндсі К. Гібсон Вільні діти емоційно незрілих батьків. Як встановлювати кордони, активно діяти та проявляти себе у стосунках з емоційно незрілими людьми
Вільні діти емоційно незрілих батьків. Як встановлювати кордони, активно діяти та проявляти себе у стосунках з емоційно незрілими людьми
Ліндсі К. Гібсон
299
Ліндсі К. Гібсон Вільні діти емоційно незрілих батьків. Як встановлювати кордони, активно діяти та проявляти себе у стосунках з емоційно незрілими людьми
Вільні діти емоційно незрілих батьків. Як встановлювати кордони, активно діяти та проявляти себе у стосунках з емоційно незрілими людьми
Ліндсі К. Гібсон
299
Бер Джей Привітайте своїх хейтерів. Як позитивно ставитися до скарг і утримувати своїх клієнтів 978-617-09-5581-4
Привітайте своїх хейтерів. Як позитивно ставитися до скарг і утримувати своїх клієнтів
Бер Джей
490
Ваш кошик порожній